Politique de confidentialité

Tsena s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.

1. Données collectées

Lors de votre inscription et de votre utilisation de Tsena, nous collectons :

• Données d'identification : nom d'utilisateur, adresse email, numéro de téléphone, ville
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, dates et heures de connexion
• Contenu publié : annonces, messages, photos que vous publiez
• Données techniques : cookies, identifiants de session

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Permettre votre inscription et la gestion de votre compte
• Publier vos annonces et faciliter la mise en relation avec d'autres utilisateurs
• Assurer la sécurité de la plateforme et lutter contre la fraude
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat qui nous lie (CGU), votre consentement le cas échéant, et nos obligations légales.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression de votre compte, les données personnelles sont supprimées sous 30 jours, à l'exception de celles que nous devons conserver pour répondre à nos obligations légales.

5. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Les autres utilisateurs, uniquement pour les informations publiques que vous choisissez d'afficher (pseudo, ville, téléphone si renseigné dans une annonce)

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez privacy@tsenavoa.com.

7. Cookies

Tsena utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences) et des cookies d'analyse pour mesurer l'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles.